한 밀레니얼의 일기

기업의 마케팅 환경은 그 환경을 통제할 수 있는 집단에 따라 아래 세 가지로 나눌 수 있다. 최고 경영층에 의해 통제가 가능한 환경 사업 영역 : 사업 분야, 활동 범위, 재화/서비스의 종류 등 기업 전사적 목표 : 매출액, 시장 점유율, 이익 등 기업문화 : 구성원들이 공유하는 가치와 행동 양식 마케팅 부서에 의해 통제가 가능한 환경 마케팅 조직 : 마케팅 업무를 시행할 조직의 구조. 이 구조에 따라 업무 방향과 방식이 정해진다. 목표 시장과 마케팅 목표 : STP를 통한 목표 시장 선정과 해당 시장에서 달성하고자 하는 목표 통제가 불가능한 환경 PEST : 정치, 경제, 사회, 기술 환경 매체 : 라디오, TV, 인터넷 등 새로운 매체의 도입은 마케팅 전략 실행에 큰 영향을 미친다.

1. 5 Force Model이란? 마이클 포터는 산업의 매력도를 평가할 때 산업에 영향을 주는 아래 5가지 요소를 고려해야 한다고 하였다. 산업을 구성하는 각 요소를 평가하고 각각에 맞는 전략을 세우는 데 강점이 있으나 정태적 분석이기 때문에 지속적으로 변화하는 산업을 모두 반영하지 못하고, 기업 간 상호 영향을 고려하지 않았다는 단점이 있다. 2. 5 Force Model의 구성요소 2-1. 산업 내 경쟁 해당 산업 내 경쟁 정도를 의미하는 것으로 산업 내 경쟁이 치열할수록 산업의 매력도는 떨어진다. 산업 내 경쟁을 평가하는 척도는 아래와 같다. 산업 내 기업의 수 산업 내 기업의 수가 많을 수록 산업 내 경쟁은 심화된다. 제품 차별화 정도 산업 내 제품의 차별화 정도가 낮을 수록 산업 내 경쟁은 심..

1. 거시 환경 요소 거시 환경 요소는 기업의 외부에서 기업활동에 영향을 미치지만 기업이 통제할 수 없는 것을 말한다. 거시 환경 요소는 크게 네 가지가 있다. Political 정치적 환경 정부의 정책 변화, 관련 법령의 개정 등 Economical 경제적 환경 경기 동향, 환율 변화 등 Social 사회적 환경 1인 가구의 증가, 고령화 등 Technological 기술적 환경 원가 절감을 실현할 신기술 개발 등 2. 거시 환경의 분석 방법 2-1. 추세 분석 : 과거부터 현재까지의 추세를 통해 미래를 예측하는 방법. 지수평활법과 평균이동법이 있다. 2-2. 교차영향분석 : 미래 환경을 구성할 여러 요소들 사이의 상호 관계를 통해 미래를 예측하는 방법 2-3. 시나리오 기법 : 미래에 대한 몇 가지 ..

앤소프는 신제품/기존 제품, 신시장/기존 시장에 따라 기업의 성장 전략을 네 가지로 나누었다. 기존 제품 신제품 기존 시장 시장 침투 전략 제품 개발 전략 신시장 시장 개발 전략 다각화 전략 1. 시장침투전략 기존 시장에 기존 제품으로 대응하는 것으로 기존 고객이 더 많이 이용하게 하거나 경쟁사의 고객을 빼앗는 것을 목표로 한다. 2. 제품개발전략 기존 시장에 신제품으로 대응하는 것으로 브랜드나 디자인을 변경하여 고객이 신제품으로 인식하게 하는 것도 포함한다. 3. 시장개발전략 신시장에 기존 제품으로 대응하는 것으로 해외 수출이나 상품의 다른 측면을 활용한 새로운 시장 진출이 포함된다. 4. 다각화전략 신시장에 신제품으로 대응하는 것으로 기존 경험에 기반한 집중적 다각화, 수평적 다각화 완전 무관한 영역..

1. 3C 환경분석 1-1. 고객 : 시장의 영역과 규모, 고객의 특성과 욕구 등을 분석한다. 1-2. 경쟁자 : 경쟁 강도와 경쟁 요소, 산업 매력도와 성장 가능성, 잠재적 경쟁자의 출현 위협을 평가한다. 1-3. 자사 : 보유 자원과 핵심 역량을 분석한다. 2. STP 시장을 세분화한 후 표적 시장을 정한다. 그리고 표적 시장에서 경쟁력 있는 포지셔닝을 시행한다. 3. 마케팅 믹스 3-1. 제품 : 제품의 폭, 깊이, 길이를 고려한다. 3-2. 가격 : 적절한 가격 결정 방법을 고려한다. 3-3. 유통 : 유통 경로의 길이, 유통 채널의 수를 고려한다. 3-4. 촉진 : 광고, PR, 인적 판매, 판매 촉진 중 적절한 매체를 선택한다.

마케팅의 정의와 의미는 시대에 따라 아래와 같이 변화해왔다. 1. 생산 지향적 개념 시장 수요에 비해 공급이 부족했던 시절의 개념으로 원가 절감과 생산력 향상에 초점을 맞춘다. 2. 제품 지향적 개념 더 좋은 제품을 만든다면 더 많이 판매된다는 생각을 기반으로 한 개념으로 기업은 품질 향상에 집중한다. 3. 판매 지향적 개념 대량 생산으로 초과 생산과 재고가 문제가 시작되는 시절의 개념으로 적극적 영업과 판매 촉진을 중시한다. 4. 시장 지향적 개념 고객의 욕구가 다원화되면서 고객의 욕구를 미리 파악하고 이에 맞는 제품을 개발, 판매하는 것을 목표로 한다. 5. 사회 지향적 개념 환경, 사회와 같은 문제에 주목도가 높아지면서 기업이 이윤을 추구함에 있어 사회 전체의 이익을 고려하게 되었다. 사회적 책임을..

내부 마케팅이란 내부 고객인 임직원들을 대상으로 자긍심 고취와 애사심 제고를 위해 시행하는 마케팅 활동이다. 기업은 이를 통해 임직원의 개인 역량을 극대화하고 외부 고객의 만족을 이끌어 낼 수 있다.

0. 들어가며 네이버 웹툰 하단에 상품 영역이 생긴다거나 유튜브 상품 기능의 추가, 트윕마켓 서비스, 틱톡 등 컨텐츠를 상품화하는 시도가 이어지고 있다. IP를 활용한 상품화 사업은 오래 전부터 주로 라이센싱 업체를 통해 진행되어 왔으나 최근에는 콘텐츠 제작자들이 직접 본인의 콘텐츠를 상품화하고 판매하는 경우도 늘어나고 있다. 이는 컨텐츠를 생산하는 주체가 개인화되는 것과도 맥락을 같이하는 것으로 유추된다. (레거시 미디어의 방송 송출에서 개인 유튜버의 영상 업로드로) 그러나 아직 국내에는 콘텐츠와 커머스 서비스를 함께 제공하는 업체는 없는 것으로 보인다. 콘텐츠만 제공하는 경우 커머스만 제공하는 경우 네이버 웹툰, 다음 만화 속 세상, 조아라, 문피아 등 쿠팡 등 커머스 서비스 규모가 작은 콘텐츠의 상..