개념적 정의와 조작적 정의: 척도를 개발하기 전 대상의 정의를 명확히 한다. 개념적 정의: 사전 상 정의 조작적 정의: 추상적 개념을 측정하기 위해 구체적으로 정의하는 것. 척도: 일정한 규칙에 따라 대상에 수치나 기호를 표시하는 것. 척도의 분류 명목 척도: 성별 서열 척도: 성적 등수 등간 척도: IQ 비율 척도: 소득 메트릭 척도와 비 메트릭 척도 메트릭 척도(비비교 척도): 절댓값을 가지며 대상 사이를 직접 비교하지 않는 것. 리커트 척도: 설정한 척도값 중 하나를 선택하게 하는 것. 어의 차이 척도: 상반된 형용사를 양 끝에 적어두고 고르게 하는 것, 스타펠 척도: 0점 없이 -5~+5점 중 하나를 선택하게 하는 것. 연속형 척도: 직선 중 해당하는 지점에 표시하도록 하는 것. 비 메트릭 척도(..