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내부 마케팅이란 내부 고객인 임직원들을 대상으로 자긍심 고취와 애사심 제고를 위해 시행하는 마케팅 활동이다.
기업은 이를 통해 임직원의 개인 역량을 극대화하고 외부 고객의 만족을 이끌어 낼 수 있다.
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